Política de Privacidad

1. Disposiciones generales

Bienvenido a la política de privacidad de la aplicación Pressiocare. En este documento explicamos cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos personales durante el uso de nuestra aplicación y de nuestros servicios.

Pressiocare (“nosotros” o “nuestro”) respeta tu derecho a la privacidad y se compromete a proteger tus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo tratamos tus datos cuando utilizas nuestra aplicación móvil Pressiocare (la “Aplicación”).

Al utilizar la Aplicación, aceptas las prácticas descritas en esta Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con ella, te pedimos que no utilices la Aplicación.

2. Datos que recopilamos

Podemos recopilar distintos tipos de datos para poder prestar y mejorar nuestros servicios:

2.1. Datos que nos proporcionas directamente

Datos personales: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento y otros datos de contacto que facilitas al registrarte o crear tu perfil.
Datos de salud: registros de presión arterial, peso, altura, estado de salud e historial médico que ingresas para recibir recomendaciones personalizadas.
Datos sobre alimentación: información sobre tu alimentación, restricciones alimentarias y preferencias.
Datos sobre actividad física: tipo, duración e intensidad de las actividades físicas que registras en la aplicación.

2.2. Datos recopilados automáticamente

Datos del dispositivo: modelo del dispositivo, sistema operativo, identificadores únicos del dispositivo, dirección IP.
Datos de uso: forma en que interactúas con la Aplicación, funcionalidades utilizadas, tiempo de uso.
Datos de localización: ubicación geográfica aproximada (solo con tu autorización).
Cookies y tecnologías similares: datos recopilados mediante cookies u otras tecnologías de seguimiento.

3. Cómo utilizamos tus datos

Utilizamos los datos recopilados para:

Prestación del servicio: garantizar el funcionamiento de la aplicación y personalizar las recomendaciones de alimentación y estilo de vida.
Mejora del servicio: analizar el uso de la Aplicación para optimizar sus funcionalidades y la experiencia de usuario.
Comunicación: enviarte notificaciones sobre actualizaciones, nuevas funciones u ofertas.
Soporte técnico: diagnosticar problemas y proporcionar atención a los usuarios.
Investigación y análisis: usar datos agregados y anonimizados para análisis y estudios relacionados con el bienestar y la salud.
Obligaciones legales: cumplir con requisitos legales y responder a solicitudes de autoridades competentes.

4. Quién tiene acceso a tus datos

No vendemos, intercambiamos ni transferimos tus datos personales a terceros sin tu consentimiento, salvo en los siguientes casos:

Proveedores de servicios: empresas que nos ayudan a prestar y mejorar los servicios (por ejemplo, procesamiento de pagos, análisis, soporte técnico).
Profesionales de la salud: con tu autorización, podemos compartir datos con instituciones sanitarias o profesionales para apoyar tu tratamiento.
Requisitos legales: cuando sea necesario para cumplir la ley, órdenes judiciales o solicitudes de autoridades.
Protección de derechos: cuando sea necesario para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de nuestra empresa, de nuestros usuarios o de terceros.

5. Protección y almacenamiento de datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a la pérdida accidental, el acceso no autorizado, el uso indebido, la alteración o la divulgación.

5.1. Medidas de seguridad

Cifrado de datos durante la transmisión y, cuando proceda, en el almacenamiento.
Revisiones de seguridad periódicas y actualizaciones de sistemas.
Acceso a datos personales limitado a personal autorizado.
Formación del personal en materia de seguridad y privacidad de datos.

5.2. Plazo de conservación

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa o mientras sea necesario para la prestación de los servicios. Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento y borraremos tus datos de acuerdo con nuestros procedimientos internos y la normativa aplicable.

6. Tus derechos

Según tu lugar de residencia, puedes disponer de los siguientes derechos sobre tus datos personales:

Derecho de acceso: obtener una copia de los datos personales que tratamos.
Derecho de rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
Derecho de supresión: solicitar la eliminación de tus datos en determinadas circunstancias.
Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar que restrinjamos el uso de tus datos en ciertos casos.
Derecho a la portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y, cuando sea posible, trasladarlos a otro proveedor.
Derecho de oposición: oponerte al tratamiento de tus datos para determinados fines, como el marketing directo.

Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos utilizando los datos indicados más abajo.

7. Contacto

Si tienes preguntas, comentarios o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o con nuestras prácticas de tratamiento de datos, puedes contactarnos en:

Pressiocare
Carrera 7 #71-21, Bogotá, Colombia
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +57 1 508 3210

Haremos todo lo posible por responder a tus solicitudes en un plazo de 30 días desde su recepción.

8. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Te informaremos de los cambios importantes publicando una nueva versión en el sitio web y/o mediante una notificación en la aplicación.

Te recomendamos revisar esta Política de Privacidad con regularidad para mantenerte informado sobre cómo protegemos tus datos. La fecha de la última actualización figura al final de la página.

Última actualización: 10 de mayo de 2025.